In unserem Pfadfinderstamm ist es uns ein Anliegen, eine offene Fehler- und Feedbackkultur als klaren Bestandteil jeder Veranstaltung sowie im allgemeinen Umgang zu leben. So stellen wir sicher, dass Teilnehmende und Mitarbeitende jederzeit sowohl Lob als auch Kritik äußern können.
Insbesondere Missstände können dabei persönlich oder schriftlich benannt werden. Dabei ist auch immer eine anonyme Form der Rückmeldung möglich.
Folgende Beschwerdesysteme und Methoden sind in bei uns etabliert:
- Reflexionsrunden vor Ort (mit Gruppenkindern, Teilnehmenden und im Team)
- Online-Reflexionen nach Veranstaltungen
- Auswertung der Reflexionsergebnisse im Team als Grundlage für neue Veranstaltungsplanungen
- Stammesversammlung und Besprechung des Rechenschaftsberichts des Vorstandes / der Stammesleitung als demokratisches und politisches Instrument der Rückmeldung
- Einrichtung von Lagerräten als demokratisches Forum der Partizipation/Mitbestimmung der Teilnehmenden
- Leiterrunden auf Veranstaltungen als Feedbackrunde
- Elternabende
- Formlose Rückmeldemöglichkeit auf digitalem Weg (Mail, soziale Netzwerke, Online-Feedbackbögen zu Veranstaltungen)
- Persönliche Rückmeldemöglichkeit (bei Leitenden, StaVos, Helfenden, etc.)
Um diese Beschwerdewege allen transparent und zugänglich zu machen sind sie auf unserer Webseite deutlich aufgeführt. Darüber hinaus weisen wir bei jeder Veranstaltung und in jeder Ausschreibung auf Beschwerdemöglichkeiten hin.